Совладелец ТМ «Императорский портной» Стив Криплани считает, что он не просто шьет эксклюзивную одежду, но и создает имидж.
По его словам, костюм – это услуга, которая не заканчивается с последним стежком портного.
По степени терпимости и взыскательности покупателей костюмов можно разделить на три категории. Первые удовлетворяются готовой продукцией, которую можно купить в магазине и тут же надеть. Вторые пользуются услугой made-to-measure, что означает пошив по стандартным выкройкам, адаптированным к размерам заказчика. Среди высоких ценителей в ходу термин bespoke, обозначающий одежду, для пошива которой создаются индивидуальные лекала. Императорский портной – одно из самых известных ателье на постсоветском пространстве, работающих по высшей категории. Стив Криплани рассказывает, что еще, кроме хорошего пошива, нужно для создания идеального костюма.
На людей посмотреть. Знаете, у меня не было в жизни цели одевать людей или стремления только шить и больше ничем не заниматься. С 18 лет я работал в Индии в компании отца, которая торговала запчастями для грузовиков. Но мне было интересно освоить новое дело, стать более самостоятельным и увидеть мир. Все это дала мне моя нынешняя работа.
Я всегда так работаю. В том, что я делаю как портной, нет никакого волшебства. Это называется правильная организация процесса. Если вы делаете все правильно, то отличный результат будет естественным вознаграждением. Я всегда так работаю, независимо от того, сколько денег у человека или какой объем заказа.
Правило первого костюма. Если клиент, придя ко мне впервые, сразу хочет заказать десять костюмов, я в любом случае сделаю сначала один. Правило, которым я пользуюсь в этом случае: «Первый костюм – всегда пробный». Еще одно правило: «Он никогда не должен быть самым дорогим».
40 мерок. Когда Императорский портной только начинал работу, мы снимали с наших клиентов 28 мерок. Сейчас их 40. Это значит, что мы постоянно улучшаем качество. Мой принцип: «Лучше продать десять правильных костюмов, чем сто неправильных». Потому что десять довольных клиентов закажут больше.
К тому же они могут дать рекомендации своим друзьям.
Индивидуальные преимущества. Сейчас уже многие понимают преимущества индивидуального пошива. В магазине продают то, что у них есть. Все это сшито по стандартным выкройкам, но вы редко найдете даже две фигуры, которым подошел бы единый стандарт. У нас только выбор тканей превышает 10 тыс. вариантов, не говоря уже о том, что для каждого клиента создаются индивидуальные лекала.
Костюм как услуга. Мой бизнес – это услуги. Костюм, сшитый у нас, подобно автомобилю, находится на техобслуживании. Если вес клиента меняется, мы снимаем три-четыре дополнительные мерки и поправляем костюм и лекала. Проверяем подкладку, пришиваем пуговицы, выводим пятна и т. п. – все бесплатно. Ваши проблемы с одеждой – это мои проблемы.
Мы – не бренд. Вы никогда не увидите, что в начале сезона наш костюм стоит $2 тыс., а в конце – $800. Цена определяется стоимостью ткани, и мы всегда нашиваем имя нашего клиента на все костюмы. Почему на вашей одежде должно быть написано чужое имя?
Стиль и мода. Мода не важна, важен стиль. А стиль зависит от клиента. Человеку плотного телосложения не стоит носить приталенный костюм в крупную клетку. И никто не должен заставлять его это делать.
Увлекательный консерватизм. Могу согласиться с тем, что мужской костюм – достаточно консервативная одежда. Но с каждым днем мне становится все более интересно ее создавать.
Самый высокий авторитет. Кто для меня самый большой авторитет в мире мужской одежды? Я всегда слушаю своего старшего брата.
Необходимый минимум. Мой гардероб состоит из семи костюмов. Пять – для ношения в течение недели. Один – для неформальной обстановки, еще один – смокинг. Я считаю это необходимым минимумом мужчины.
Транснациональный пошив
Императорский портной (The Imperial Tailoring) был основан в 1990 г. в Москве индийским бизнесменом и портным Сэмми Котвани. Специализируется на индивидуальном пошиве мужских костюмов, рубашек, галстуков, пальто, смокингов, фраков, а также на изготовлении аксессуаров. Сегодня в семейном бизнесе занято 25 братьев Сэмми Котвани. Компания имеет четыре офиса в России, филиалы в Украине, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и Финляндии. Выполнение заказов осуществляется портными Великобритании и Италии. Императорский портной является официальным дистрибьютором бельгийского производителя тканей Scabal, сотрудничает с Loro Piana, Trsussardi (Италия), Dormeuil (Англия), Holland & Sherry (Шотландия).
Николай Ювачев
| 
Новости